Blagajna ne smije stati u špici
POS, fiskalna blagajna i kartično plaćanje moraju raditi baš kad je najviše gostiju. Proaktivni nadzor i brza reakcija drže ih stabilnima kad je najvažnije.
// it podrška za ugostiteljstvo
IT podrška za ugostiteljske objekte
U ugostiteljstvu se sve mjeri u minutama gužve. Blagajna mora raditi, kartično plaćanje mora proći, Wi-Fi za goste mora biti tu. Kad tehnologija stane u špici, to su izgubljeni gosti i živci. digITal23 je vanjski IT odjel koji to drži stabilnim - i kad je najveća gužva.
// izazovi
Što najčešće muči ugostiteljske objekte
Wi-Fi za goste i za posao
Gostima treba brz i siguran Wi-Fi, a vama odvojena mreža za blagajnu i posao. Ispravno postavljena mreža razdvaja to dvoje i štiti poslovni dio.
Nadzorne kamere i oprema
Kamere, glazba, printeri za narudžbe i mrežna oprema trebaju raditi pouzdano i biti sigurni od neovlaštenog pristupa.
Kvar znači izgubljene goste
Svaka minuta zastoja u špici je izgubljeni promet. Brza intervencija i backup postavki znače da se objekt vraća u rad što prije.
// rješenje
Kako to rješavam
Preuzimam IT objekta kao vanjski odjel - od blagajne i mreže do kamera i Wi-Fija. Vi se bavite gostima, ja se brinem da tehnologija radi tiho u pozadini, i u najvećoj gužvi.
POS i blagajne
Postavljanje i održavanje POS i fiskalnih blagajni, pisača za narudžbe i kartičnih terminala u suradnji s dobavljačem.
Mreža i Wi-Fi
Pouzdana mreža, odvojeni Wi-Fi za goste i posao, firewall i stabilna veza koju gužva ne obori.
Kamere i sigurnost
Nadzorne kamere, sigurna oprema, backup postavki i osnovna zaštita cijelog sustava.
// česta pitanja
Česta pitanja - ugostiteljske objekte
Što ako blagajna padne usred špice?
Cilj je prva reakcija unutar 30 minuta, a kroz proaktivni nadzor problem se često uoči i prije. Backup postavki znači da se blagajna vraća u rad brzo, bez ponovnog postavljanja od nule.
Možete li postaviti odvojen Wi-Fi za goste?
Da, i preporučujem to. Gosti dobivaju vlastitu mrežu, a blagajna i poslovni dio ostaju na odvojenoj, zaštićenoj mreži - tako gostujući uređaji nikad ne ugrožavaju vaš posao.
Brinete li se i za nadzorne kamere?
Da, za IT dio: mrežno povezivanje kamera, snimanje, siguran daljinski pristup i zaštitu od neovlaštenog upada. Za samu montažu surađujem s izvođačem kad je potrebno.
Radite li više objekata i van radnog vremena?
Mogu pokriti više objekata s jedinstvenim nadzorom, a za ugostiteljstvo je važna dostupnost i izvan uobičajenog radnog vremena - to se dogovara kroz model suradnje.
Želite blagajnu koja radi i u najvećoj gužvi?
Javite se s kratkim opisom objekta - besplatna inicijalna procjena pokazat će gdje su slabe točke i što se može osigurati.